Konaklama-Tree Tops Otel Extra Tuzağı..Herşeyi konuşmadan konaklamayın
Tree Tops motel de geçtiğimiz 2 gece dinlenmek amacı ile konakladık. Kalmadan önce Tree Tops motelden mail ile ücret aldık ve verilen ücretlarda ve ilk motele gittiğimizde yaptığımız ödeme alınırken sabah ve akşam yemeklerinin ücretlara dahil olduğu sadece içkilerin ücreta dahil olmadığı belirtilmiş ve bizlere hersize göre bir extra ücretten bahsedilmemesine rağmen Tree Tops motelde 2 günlük konaklamamızın ardından motelden ayrılırken bize 60 TL lik extramız olduğu belirtilerek böyle bir ücret tahsil edilmiştir. şu 60 TL nin karşılığı olarakta iki akşam yemeğinde içtiğimiz toplam 4 meyve suyu , 2 türk kahvesi ve 4 bardak çay olarak belirtilmiş.Toplamda dışarıda 10 TL olacak şu içecekler için 60 TL hesap çıkarılmıştır.Bize verilen ücretta ve yazılı olarak elimizde şulunan gönderdikleri Tree Tops motelin ücret listesi mailinde ücretlere içkinin dahil olmadığını belirtmişler fakat içecekler hakkında bir şey yazılmamış , ücretlara dahil olmadığı vs söylenmemiştir.ücreta dahil olan akşam yemeği esnasındada özellikle garsonlar gelerek içecek olarak ne istediğimizi sormuşlardır.Yaptığımız kısa tatilin ardından diğer müşterilerin yanında hersize göre bir huzursuzluk çıkarmak istemediğimizden şu 60 TL yi hiçbir şey sorgulamadan şu fahiş ücreti ödealanek motelden ayrıldık.Zaten motel için 2 geceliğine beş yıldızlı motel ücreti kadar bedel ödemenin üzerine doğru dürüst hizmet bile alamadığımız Tree Tops motelde ilaveten böyle bir ücret tarafımızdan tahsil edilmiştir.
şu ödemeden son derece rahatsızlık duyduğumuzu ve böyle bir anlayış içindeki Tree Tops motelin yöneticilerini kınıyoruz. Müşterilerine ücret verirken şunun belirtilmesi gerektiğini ; gerek maillerinde ; gerekse burada motele ilk gelen müşterilere mutlaka belirmeleri gerekmektedir. Alt tarafı eşimle beraber 2 gün huzurlu bir dinlenme istemiştik ücretı da hiç düşünmeden çok yüksek bedel ödealanek Tree Tops motelde iyi bir hizmet ve en iyi şulacağımızı düşünerek kaldık fakat hüsrana dönen şu tatilin arkasından böyle bir moralsizlik ile işimize geri döndük. En kötü tarafı da ücretlara dahil gibi belirtilen fakat sonradan çıkarılan şu extra adı verilen faturadır. motelden ücret alan müşterilerine gönderdikleri ücret listesini "ücretlara içki dahil değildir " yazısını " ücretlara içecekler dahil değildir " olarak düzeltmeleri ve gelen müşterilere de mutlaka belirtmeleri gerektiğini düşünüyorum.Ağva ya gelmeyi vazgeçinen bizlerden sonra gelecek merhabaın bizim gibi mağdur olmaması için şu hususa özellikle dikkat etmelerini düşünüyorum.Diğer mpansiyonlarin Tree Tops motel gibi muamele yaptığını düşünmüyorum.motel yetkililerine tatil dönüşü şu sıkıntımızı anlatan yazdığım mailime bile bir özür için cevap yazmadılar.
Yorum yapın